Politica sulla privacy

POLITICA SULLA PRIVACY

1. INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO

Student.com, e/o le sue società affiliate e correlate ("Student.com", "noi" o "ci") gestiscono il sito web student.com e altri siti web correlati (collettivamente il nostro "Sito"). Questa Politica sulla privacy definisce il nostro fermo impegno a favore della privacy dei nostri utenti ("utenti" o "Lei") e la modalità in cui raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati personali.

Si prega di leggere attentamente la presente Politica sulla privacy. Accedendo al nostro Sito, usando i nostri servizi e, nel caso, accettando espressamente questa politica, Lei riconosce di aver letto e di accettare i termini della presente Politica sulla privacy. Se Lei non accetta questa Politica sulla privacy, è pregato di non utilizzare il nostro Sito.

Noi rispettiamo il Suo diritto alla privacy e tratteremo solo le informazioni personali che Lei ci fornisce in conformità con la normativa sulla privacy vigente nelle giurisdizioni in cui operiamo, inclusa la direttiva sulla protezione dei dati ((EU 2016/679) e qualsiasi legge nazionale applicabile, regolamenti e normative secondarie, come modificate o aggiornate di volta in volta e quindi qualsiasi successiva legislazione per il PILR.

Controllore

Il nostro Sito è gestito da Student.com Ventures Limited, che agisce come controllore di dati, ("Noi" o "Student.com"). Il nostro ufficio si trova presso Office 2802, API Trio Tower, Al Barsha 1, Sheikh Zyed Road, Dubai, EAU.

Contatti
Se Lei ha delle domande su come raccogliamo, conserviamo e utilizziamo le informazioni personali o se ha delle domande relative alla privacy, La preghiamo di contattarci in uno dei seguenti modi:

chiamaci al numero: +971 042 432 144

inviando un’e-mail a: dp@student.com; o

scrivendoci all’indirizzo del nostro ufficio qui sopra.

Modifiche alla politica sulla privacy e il Suo dovere di informarci di cambiamenti
Possiamo di volta in volta apportare delle modifiche alla presente Privacy Policy. Inseriremo eventuali modifiche alla fine della Politica sulla privacy e Lei dovrebbe controllare regolarmente se sono stati apportati dei cambiamenti alla presente Politica sulla privacy.

È importante che i dati personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Si prega di informarci nel caso in cui i Suoi dati personali cambino il rapporto con noi.

Link a terzi

I nostri Siti possono contenere dei link a siti di terzi, tra cui siti con cui abbiamo accordi di collaborazione. Noi non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy o del contenuto di tali siti web di terzi. La Politica sulla privacy si estende solo ai dati personali che raccogliamo da Lei tramite il nostro Sito o durante i nostri rapporti diretti con Lei. Si consiglia di controllare le politiche e le procedure sulla privacy e sulla sicurezza di ogni altro sito web che visita.

2. DATI CHE RACCOGLIAMO SU DI LEI

I dati personali o le informazioni personali includono tutte le informazioni su un individuo tramite le quali quella persona può essere identificata. Non include dati in cui l’identità sia stata rimossa (dati anonimi).

Possiamo raccogliere, usare, memorizzare e trasferire diversi tipi di dati personali su di Lei da noi raggruppati come segue:

• Dati relativi all’identità comprendono nome, cognome, username o identificatore simile, data di nascita, sesso, passaporto o carta d’identità nazionale.
• Dati del contatto includono indirizzo postale, indirizzo e-mail, numeri di telefono e dettagli dell’account di messaggistica istantanea.
• Dati finanziari includono dettagli sul conto bancario e sulla carta utilizzata per i pagamenti.
• Dati delle transazioni includono dettagli sui pagamenti elaborati tramite il nostro Sito.
• Dati tecnici includono l’indirizzo internet protocol (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, impostazione del fuso orario e posizione, impostazioni internazionali, parametri UTM, parametri di attribuzione, tipi e versioni di plug-in di visualizzazione e sistema operativo, piattaforma e altra tecnologia sui dispositivi che Lei utilizza per accedere al nostro Sito.
• Dati del profilo includono il Suo username e password, le prenotazioni effettuate da Lei, i Suoi interessi, la città o la proprietà in cui Lei è interessato, il Suo corso di studio e destinazione, le preferenze (ad es. compagno di stanza, date, budget), le informazioni sul garante, i feedback e le risposte ai sondaggi.
• Dati di utilizzo includono informazioni su come Lei utilizza il nostro Sito.
• Dati di marketing e comunicazioni includono le Sue preferenze nel ricevere proposte di marketing da noi e da terze parti e le sue preferenze di comunicazione.

Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo anche Dati aggregati come dati statistici o demografici per qualsiasi scopo. I dati aggregati possono derivare da dati personali ma non sono considerati dati personali poiché non rivelano né direttamente né indirettamente l’identità dell’utente. Per esempio, possiamo aggregare i Suoi dati di utilizzo per calcolare la percentuale di utenti che accedono a una specifica funzionalità del sito. Tuttavia, se combiniamo o colleghiamo dati aggregati con dati personali in modo che possano direttamente o indirettamente identificare l’utente, tratteremo quei dati combinati come dati personali che saranno utilizzati in conformità con questa Politica sulla privacy.

Non raccogliamo Speciali categorie di dati personali su di Lei (incluse informazioni sulla razza o etnia, credi religiosi o filosofici, gusti sessuali, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza a sindacati, informazioni sulla Sua salute e dati genetici e biometrici), a meno che specificamente forniti dall’utente come parte del Suo utilizzo del nostro servizio. Non raccogliamo informazioni relative a condanne penali e reati.

3. COME VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI?

Possiamo raccogliere informazioni su di Lei in diversi modi, incluso:

• Interazioni dirette. La maggior parte dei dati personali che raccogliamo saranno dati personali che Lei ci fornisce. Per esempio, Lei può darci la Sua Identità, Contatti e Dati finanziari compilando un modulo sul nostro Sito o comunicandocele per telefono, e-mail, servizi di messaggistica istantanea, parlando con noi personalmente durante un evento o in altro modo. Sono inclusi i dati personali che Lei ci fornisce quando:
  • richiede informazioni sui nostri prodotti o servizi;
  • crea un account sul nostro Sito;
  • fa una prenotazione tramite il nostro Sito;
  • ci richiede l’invio di materiale pubblicitario;
  • si iscrive a un concorso, una promozione o a un sondaggio; o
  • ci invia una recensione.

• Tecnologie o interazioni automatizzate. Quando Lei utilizza il nostro Sito, possiamo raccogliere automaticamente Dati tecnici come informazioni sul suo browser, quali aree del Sito visita e su quali link clicca, sfogliando azioni e modelli. Questo ci aiuta a fornirLe una buona esperienza di navigazione sul nostro Sito e allo stesso tempo a migliorare il Sito stesso. Raccogliamo dati personali utilizzando cookie e altre tecnologie simili. Possiamo ricevere dati tecnici su di Lei anche se visita altri siti web che impiegano i nostri cookie e altre tecnologie simili. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e gli scopi per cui li usiamo, si prega di leggere la nostra Politica sui cookie.

• Terze parti o fonti disponibili pubblicamente. Potremmo ricevere dati personali su di Lei da varie fonti pubbliche e di terze parti come indicato di seguito:
  • Dati tecnici da fornitori analitici e di ricerca di informazioni;
  • Dati sull’identità e il contatto da affiliati, partner di riferimento o inserzionisti sul nostro Sito;
  • Se accede utilizzando un social media, a seconda di come accede, possiamo raccogliere Dati tecnici, sull’identità e sul contatto, incluso: il Suo nome utente/del profilo, foto di profilo, indirizzo e-mail e data di nascita. Le informazioni sul Suo social media che Lei accetta di condividere con noi saranno combinate con altre informazioni che Lei ci fornisce o che noi raccogliamo. Raccoglieremo inoltre informazioni sui Suoi commenti, post e "mi piace" che ci permetteranno di amministrare il nostro Sito e migliorare l’esperienza dell’utente.

Terremo anche un registro delle nostre conversazioni con Lei, che siano per telefono, skype, messaggi istantanei o di persona.

4. COME UTILIZZIAMO I SUOI DATI PERSONALI

Utilizzeremo i dati personali solo quando la legge ce lo permette. Nella maggior parte dei casi, useremo i dati personali nelle seguenti circostanze:

• Quando dobbiamo esibire iol contratto da stipulare o già stipulato con Lei.
• Quando è necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli di terzi) e i Suoi e i diritti fondamentali non scavalcano tali interessi.
• Quando dobbiamo rispettare un obbligo legale o regolamentare.

Scopi per cui utilizzeremo i Suoi dati personali

Abbiamo preparato qui sotto una descrizione dei modi in cui utilizzeremo i Suoi dati personali e in base a quali fondamenti giuridici. Abbiamo anche identificato quali sono i nostri legittimi interessi ove opportuno.

Si noti che potremmo elaborare dati personali per più di un motivo legittimo a seconda dello scopo specifico per cui stiamo utilizzando i dati.

Pagamenti
Se effettua un pagamento tramite il nostro Sito, utilizzeremo uno dei nostri prestatori di servizi di pagamento come Stripe o Alipay per elaborarlo. In relazione all’elaborazione di tali pagamenti, non conserviamo le Sue informazioni di pagamento (incluso i Dati finanziari). Tuttavia, tutte le informazioni legate alla Sua transazione sono fornite direttamente dal fornitore di servizi di pagamento, il cui utilizzo dei Suoi dati personali è regolato dalla sua politica sulla privacy. Può trovare ulteriori informazioni su come Stripe raccoglie e usa i Suoi dati personali controllando la sua politica sulla privacy qui prima di completare una transazione sul nostro Sito. Può trovare ulteriori informazioni su come Alipay raccoglie e usa i Suoi dati personali controllando la sua politica sulla privacy qui. Utilizzando i nostri servizi ed effettuando dei pagamenti tramite il nostro Sito, Lei accetta l’utilizzo da parte di Stripe e/o Alipay dei Suoi dati personali in conformità con la loro politica sulla privacy.

Marketing
Possiamo utilizzare la Sua Identità, i Contatti, i Dati tecnici, di utilizzo e di profilo per farci un’idea di cosa Lei possa avere bisogno o cosa Le possa interessare. Così è come decidiamo quali prodotti, servizi e offerte possano interessarLe a scopo di marketing.

Riceverà comunicazioni di marketing da noi, se ha richiesto informazioni da noi o acquistato servizi da noi o se ci ha fornito dettagli quando ha partecipato a un concorso o se si è registrato per una promozione e, in ogni caso, non ha rinunciato alla ricezione di tale marketing.
Chiederemo il Suo consenso espresso prima di condividere i dati personali con qualsiasi società esterna al gruppo Student.com per scopi di marketing.

Se in qualsiasi momento dopo averci fornito i Suoi dati personali Lei desiderasse non ricevere più tali comunicazioni di marketing da noi o da terzi, può contattarci all’indirizzo dp@student.com.

Quando decide di non ricevere questi messaggi di marketing, questo non si applica ai dati personali comunicati dall’utente come parte di una transazione con noi.

Cambiamento di finalità
utilizzeremo i Suoi dati personali per le finalità per cui li raccogliamo, a meno che non riteniamo di averne bisogno per un altro motivo che sia ragionevolmente compatibile con lo scopo originario. Se si desidera ricevere una spiegazione di come l’elaborazione per la nuova finalità sia compatibile con la finalità originaria, ci contatti all’indirizzo dp@student.com.
Se abbiamo bisogno di usare i Suoi dati personali per scopi non correlati, La informeremo e spiegheremo la base giuridica che ci permette di farlo.
Si prega di notare che potremmo elaborare dati personali senza che Lei ne sia consapevole o senza il Suo consenso, in conformità con le norme di cui sopra, dove ciò sia richiesto o permesso dalla legge.

5. DIVULGAZIONE DEI SUOI DATI PERSONALI

In alcuni casi, potremmo dover condividere i Suoi dati personali con le parti indicate di seguito:

• Terze parti interne come enunciato nel Glossario.
• Terze parti esterne come enunciate nel Glossario.
• Terze parti specifiche come gli inserzionisti delle proprietà e terzi affiliati in modo che possano contattarLa circa la Sua prenotazione o per rispondere meglio alle Sue domande. Ugualmente, un inserzionista può condividere i Suoi dati personali con noi per facilitare una prenotazione tramite i nostri Siti.
• Terze parti ai quali possiamo scegliere di vendere, trasferire, o condividere parti del nostro business o dei nostri beni. In alternativa, possiamo cercare di acquisire altri business o di unirci a loro. In caso di un cambiamento per il nostro business, i nuovi proprietari possono utilizzare i dati personali come stabilito nella presente Politica sulla privacy.

Richiediamo a tutti i terzi di rispettare la protezione dei dati personali e di trattarli in conformità alla legge. Non permettiamo ai nostri fornitori di servizi di terze parti di utilizzare i Suoi dati personali per i propri scopi e consentiamo loro solo di elaborare i dati personali per finalità determinate e in conformità con le nostre istruzioni.

6.TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Al fine di poterLe fornire i nostri prodotti e servizi, potrebbe essere necessario archiviare o trasferire i Suoi dati personali in paesi all’interno o al di fuori dell’Area economica europea, alcuni dei quali non proteggono i diritti sulla privacy in maniera così ampia come nei paesi all’interno dell’Area economica europea. In alcuni casi i Suoi dati personali saranno trasferiti a società del nostro gruppo situate al di fuori dell’Area economica europea per permetter loro di contattarLa circa i nostri prodotti o servizi. Inviando i Suoi dati personali, Lei accetta questo trasferimento, archiviazione o elaborazione.

Lei accetta inoltre la nostra facoltà di traferire i Suoi dati personali, inclusi i Dati finanziari, a singoli inserzionisti o banche situati al di fuori dell’Area economica europea (e, in maniera reciproca, i dati bancari degli inserzionisti agli studenti), in modo da facilitare l’attuazione del contratto di affitto tra studenti e inserzionisti. Student.com non memorizza i Suoi Dati finanziari dopo il trasferimento.

SICUREZZA DEI DATI

Adottiamo adeguate misure di sicurezza (tra cui misure fisiche, elettroniche e procedurali) per favorire la salvaguardia dei Suoi dati personali da accessi e divulgazioni non autorizzati. Durante la trasmissione dei Suoi dati personali a una parte terza (ad esempio un inserzionista) al fine di completare una Sua richiesta sul nostro Sito, useremo mezzi commercialmente ragionevoli per proteggere i Suoi dati personali. Nonostante quanto sopra, non ci assumiamo alcuna responsabilità per intercettazioni, alterazioni o uso improprio delle informazioni trasmesse tramite internet, fatta eccezione per perdite subite a seguito di nostra negligenza o mancanza grave.

Abbiamo messo in atto procedure per affrontare qualsiasi sospetta violazione di dati personali e avviserà Lei e qualsiasi legislatore applicabile dove siamo legalmente tenuti a farlo.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i Suoi dati personali solo per il tempo necessario per conseguire le finalità per cui li abbiamo raccolti, incluso ai fini di soddisfare qualsiasi richiesta legale, contabile o di segnalazione.

Per determinare il periodo di conservazione appropriato dei dati personali, si considera la quantità, la natura e la sensibilità dei dati personali, il potenziale rischio di danni da uso non autorizzato o divulgazione dei dati personali, le finalità per le quali elaboriamo i Suoi dati personali e se possiamo raggiungere tali finalità attraverso altri mezzi e le richieste della legge applicabile.

In alcune circostanze, possiamo rendere anonimi i Suoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a Lei) per ricerche, statistiche o scopi di contabilità nel qual caso possiamo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore notifica all’utente.

9. I SUOI DIRITTI LEGALI
In determinate circostanze, può far valere dei diritti secondo le leggi della tutela dei dati, incluso:

• il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali;
• il diritto di richiedere la correzione dei dati personali;
• il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali;
• il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali;
• il diritto di richiedere la restrizione dell’elaborazione dei dati personali;
• il diritto di richiedere il trasferimento dei dati personali; e
• il diritto di revocare il consenso.

Se si desidera esercitare alcuni dei diritti qui sopra, si prega di scriverci (per posta o via e-mail) all’indirizzo sopra specificato.

Nessuna tassa richiesta
Non si dovrà pagare nessuna tassa per accedere ai propri dati personali (o per esercitare gli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitare una tariffa ragionevole se la Sua richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la Sua richiesta in tali circostanze.

Cosa potremmo avere bisogno da voi
Potremmo aver bisogno di richiedere informazioni specifiche per confermare la Sua identità e garantire il Suo diritto di accedere ai dati personali (o di esercitare eventuali diritti). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i Suoi dati non siano divulgati a nessuna persona che non abbia il diritto di riceverli. Inoltre potremmo contattarLa per chiederle maggiori informazioni in relazione alla Sua richiesta per accelerare la nostra risposta.

Limite di tempo per rispondere
Cercheremo di rispondere ad ogni richiesta legittima entro un mese. Occasionalmente, potrebbe volerci più di un mese se la Sua richiesta sia particolarmente complessa o se ci siano più richieste. In questo caso, La informeremo e terremo aggiornata.

10. GLOSSARIO

Base legale

Interesse legittimo indica il nostro interesse a condurre e gestire il nostro business per poter offrire il miglior servizio/prodotto e l’esperienza migliore e più sicura. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale impatto su di Lei (sia positivo che negativo) e i Suoi diritti prima di elaborare i dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i Suoi dati personali per attività dove i nostri interessi siano superati dall’impatto su di Lei (a meno che non abbiamo il Suo consenso o siano richiesti o permessi dalla legge). Può avere maggiori informazioni su come valutiamo i nostri legittimi interessi al di sopra di ogni potenziale impatto su di Lei per quanto riguarda attività specifiche, contattandoci all’indirizzo dp@student.com.

Esecuzione del contratto indica l’elaborazione dei Suoi dati qualora necessaria per l’esecuzione di un contratto in cui Lei sia una parte o per adottare misure in base a una Sua richiesta prima di stipulare tale contratto.

Rispettare un obbligo legale o regolamentare indica l’elaborazione dei dati personali qualora necessaria per l’adempimento di un obbligo legale o regolamentare a cui noi siamo soggetti.

Parti terze

Terze parti interne
Altre compagnie del gruppo Student.com che agiscono da controllori o processori congiunti e che abbiano sede in Australia, Cina, Hong Kong, Regno Unito e Stati Uniti e che offrono servizi a Student.com.

Terze parti esterne

• Fornitori di servizi come processori o controllori congiunti che abbiano sede in ogni parte del mondo e che forniscano servizi informatici, di infrastrutture, elaborazione dati e di amministrazione di sistema.
• Consulenti professionali in qualità di processori o controllori congiunti tra cui avvocati, banchieri, revisori e assicuratori con sede in tutto il mondo che forniscono consulenza, servizi bancari, legali, assicurativi e di contabilità.
• Regolatori di entrate e tasse e altre autorità governative che agiscono come processori o controllori congiunti con sede nei paesi in cui operiamo, che richiedono la comunicazione delle attività in atto in determinate circostanze.

I Suoi diritti legali

Lei ha il diritto di:

Richiedere l’accesso ai Suoi dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso ai dati del soggetto"). Ciò Le consente di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso e di verificare che li stiamo elaborando legalmente.

Richiesta di correzione dei dati personali che possediamo su di Lei. Ciò le consente correggere ogni dato incompleto o inesatto in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare la precisione dei nuovi dati che Lei ci fornisce.

Richiesta di cancellazione dei Suoi dati personali. Ciò Le consente di chiederci di eliminare o cancellare i dati personali qualora non ci sia nessun motivo valido di continuare a elaborarli. Ha anche il diritto di chiederci di eliminare o cancellare i Suoi dati personali qualora abbia esercitato con successo il diritto di opporsi all’elaborazione (vedi sotto), qualora avessimo elaborato le informazioni illegalmente o ci fosse richiesto di cancellare i dati personali per rispettare la legge locale. Si noti, tuttavia, che non saremo sempre in grado di soddisfare la richiesta di cancellazione per motivi giuridici specifici di cui La informeremo, nel caso, al momento della Sua richiesta.

Opporsi al trattamento dei dati personali qualora facessimo affidamento a un nostro interesse legittimo (o a quelli di una parte terza) e ci fosse qualcosa nella Sua situazione particolare che La spinga a opporsi al trattamento se percepisce che ciò possa avere un impatto sui Suoi diritti fondamentali e la Sua libertà. Ha anche il diritto di opporsi qualora stessimo elaborando i dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, possiamo dimostrare di avere convincenti basi legittime per elaborare le Sue informazioni che superano i Suoi diritti e libertà.

Richiesta di restrizione del trattamento dei Suoi dati personali. Ciò Le consente di chiederci di sospendere l’elaborazione dei dati personali nei seguenti casi (a) se desidera che noi per stabiliamo la precisione dei dati; (b) qualora il nostro utilizzo dei dati sia illegale ma non vuole che siano cancellati; (c) qualora abbia bisogno di noi che noi conserviamo i dati anche se per noi non è più necessario perché vuole stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali; o (d) si è opposto all’utilizzo dei dati ma abbiamo bisogno di verificare se abbiamo superiori motivi legittimi di utilizzarli.

Richiesta di trasferimento dei dati personali a Lei o a terzi. Forniremo a Lei o a terzi da Lei scelti, i dati personali in modo strutturato, comunemente usato e leggibile dal computer. Si noti che questo diritto si applica solo a informazioni automatizzate a cui Lei ha inizialmente dato il consenso o laddove avessimo utilizzato le informazioni per stipulare un contratto con Lei.

Ritiro del consenso in qualsiasi momento quando ci affidiamo al Suo consenso per il trattamento dei dati personali. Tuttavia, ciò non influirà sulla legittimità di qualsiasi trattamento effettuato prima del ritiro del Suo consenso. Se ritira il consenso, noi potremmo non essere in grado di fornirLe determinati prodotti o servizi. Se così fosse, La informeremo al momento del ritiro del consenso.

11. MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Questa politica è stata aggiornata il 10 maggio 2018 affinché includesse maggiori dettagli sui dati che raccogliamo, il modo in cui li utilizziamo e i Suoi diritti riguardo ad essi. Questo per conformarci alla nuova normativa sulla privacy in Europa (ma questi aggiornamenti si applicano anche se Lei vive al di fuori dell’Europa).