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3. Accesso ai nostri Siti
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Se Lei sa o sospetta che qualcuno diverso da Lei conosca il Suo codice di identificazione utente o password è necessario informarci tempestivamente scrivendo a hello@student.com. A seguito di tale notifica potremmo richiederLe di impostare un nuovo account con un nuovo codice di identificazione e/o password.
5. Accordi tra Utenti dei nostri Siti
I nostri Siti consentono ai proprietari e ai gestori di pubblicizzare le loro proprietà (ciascuno, un “Inserzionista“) a potenziali studenti affittuari (ciascuno, uno “Studente“).
È possibile utilizzare i Siti come utente ospite o come utente registrato. Una volta che Lei ha individuato la proprietà che meglio si adatta alle Sue esigenze, può richiedere altre informazioni e completare il modulo di richiesta di prenotazione. Il modulo di richiesta di prenotazione include il Suo nome, indirizzo email, numero di telefono e informazioni riguardanti la durata del soggiorno. Non è necessaria alcuna informazione sul pagamento in questa fase e non c’è nessun obbligo di affitto dell’alloggio. Il consulente per la prenotazione assegnatoLe La contatterà per confermare e discutere il tipo di sistemazione che si richiede. Il contatto può essere effettuato tramite sistemi di messaggistica tra cui Whatsapp, Wechat, QQ, ecc.
Non possediamo, non gestiamo, né stipuliamo contratti per, qualsiasi proprietà in affitto elencata sui nostri Siti. Non siamo parte di nessun accordo tra un Inserzionista e uno Studente. I termini di un qualsiasi accordo stipulato tra un Inserzionista e uno Studente possono variare da Inserzionista a Inserzionista. È Sua responsabilità rivedere e accettare i termini specifici di un Inserzionista, compresi i termini dell’Inserzionista che fanno riferimento a pagamenti e cancellazioni laddove il pagamento sia effettuato tramite i nostri Siti. Tutti gli aspetti di una transazione tra uno Studente e un Inserzionista, incluso (ma non limitato a) la qualità, la condizione, la sicurezza o la legalità delle proprietà pubblicizzate e la possiblità di un utente di effettuare una transazione sono di esclusiva responsabilità di ciascun utente. Questo include i termini di qualsiasi caparra, che vengono stabiliti dall’Inserzionista. Noi non rappresentiamo, o negoziamo, o svolgiamo attività di ricerca o agiamo per conto di nessun Inserzionista o Studente.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità di confermare l’identità di uno Studente e/o Inserzionista. Qualora una terza parte (ad esempio un educatore o un agente di viaggio) agisca per conto di uno Studente, è responsabilità dello Studente stesso garantire l’accuratezza delle informazioni fornite dalla terza parte. Invitiamo gli utenti a prendere tutte le misure necessarie per comunicare direttamente con uno Studente/Inserzionista (come applicabile) per accertarsi dell’identità dell’interlocutore, dei dettagli della proprietà e di qualsiasi contratto di locazione.
6. Prezzi
I prezzi delle proprietà che appaiono sui Siti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento. Nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prezzi elencati sui Siti potrebbe essere errati. Ci riserviamo espressamente il diritto di correggere eventuali errori dei prezzi sui nostri Siti e/o sulle prenotazioni potenziali che non sono ancora state completate.
Mostriamo i prezzi che gli Inserzionisti stessi ci forniscono di volta in volta. Non siamo responsabili dell’accuratezza dei prezzi mostrati, nella misura massima consentita dalla legge applicabile.
Essendo i nostri Siti di natura internazionale, la valuta dei prezzi indicati può variare a seconda della località in cui Lei si trova. I tassi di valuta che si trovano sui nostri Siti si basano su varie fonti pubblicamente disponibili e dovrebbero essere usati solo come linee guida. Le tariffe non vengono verificate come accurate e i prezzi effettivi possono variare da quelli mostrati sui Siti.
Di tanto in tanto, terze parti potrebbero elencare promozioni, offerte speciali o altre forme di sconti sui nostri Siti (“Coupon”). I Coupon conterranno i termini e le condizioni che verranno applicati in aggiunta a questi Termini e saranno considerati nulli se si tenta di riscattare il Coupon in violazione dei presenti termini o dei termini del Coupon. Se non espressamente indicato sul Coupon, potrebbe non essere possibile utilizzarlo in combinazione con altri sconti o promozioni. I Coupon sono utilizzabili solo durante il periodo promozionale specificato nel Coupon stesso, soggetto a disponibilità. Questi Coupon non saranno trasferibile e non avranno alcun valore alternativo in contanti.
Tutte le prenotazioni con il Direttore di una proprietà sono soggette a uno dei seguenti processi di pagamento: standard o per contatto diretto con il Direttore della proprietà (entrambi definiti qui sotto). Al momento in cui si prenota un alloggio tramite Student.com, verrà specificato quale di questi due processi di pagamento si applica alla proprietà in questione.
7.1 Processo di pagamento standard
7.1.1 In alcune circostanze, è possibile effettuare pagamenti agli Inserzionisti tramite i nostri Siti utilizzando fornitori di servizi di pagamento come Stripe, Alipay, WeChat, ecc. Può trovare ulteriori informazioni su Stripe qui. Può trovare ulteriori informazioni su Alipay qui. In tali circostanze, rimane responsabilità dell’utente prendere conoscenza delle politiche di cancellazione e prenotazione del Direttore della proprietà. Ogni caparra versata al Direttore di una proprietà tramite i nostri Siti va direttamente al Direttore della proprietà e non a Student.com. Alla fine di un contratto di locazione, è necessario contattare il Direttore della proprietà per ottenere la restituzione della caparra.
7.1.2 Qualora venga richiesto un rimborso tramite Stripe, in conformità con la politica di rimborso di Stripe, potrebbero volerci fino a due settimane per ricevere tale rimborso.
7.2 Processo di pagamento per contatto diretto con il Direttore della proprietà
7.2.1 La prima rata di affitto e la caparra da pagare al Direttore di una proprietà a seguito della sottoscrizione di un contratto di locazione, insieme alla tassa di transazione da versare a nostro favore, devono essere pagate a noi tramite i nostri Siti nel momento in cui il Direttore della proprietà conferma l’accettazione della prenotazione, attraverso fornitori di servizi di pagamento come Stripe, Alipay, WeChat, ecc. Può trovare ulteriori informazioni su Stripe qui. Può trovare ulteriori informazioni su Alipay qui. Tuttavia, RIMANE RESPONASABILITÀ DELL’UTENTE PRENDERE CONOSCENZA DELLE POLITICHE DI CANCELLAZIONE E PRENOTAZIONE DEL DIRETTORE DELLA PROPRIETÀ, NONCHÉ DEI TERMINI E DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTO DI LOCAZIONE DELL’INSERZIONISTA.
7.2.2 Qualora venga richiesto un rimborso tramite Stripe, in conformità con la politica di rimborso di Stripe, potrebbero volerci fino a due settimane per ricevere tale rimborso.
7.2.3 Dopo aver ricevuto la caparra in conformità al contratto di locazione sottoscritto dall’utente e dal Direttore della proprietà, tratterremo la suddetta caparra fino al momento in cui (i) l’utente cancella il contratto di locazione con il Direttore della proprietà in conformità con la politica di cancellazione del Direttore della proprietà: in questo caso provvederemo alla restituzione tanto della caparra quanto della prima rata di affitto a noi versate entro i cinque (5) / sette (7) giorni lavorativi successivi alla cancellazione del contratto di locazione; oppure (ii) il periodo durante il quale si aveva la possibilità di cancellare il contratto con il Direttore della proprietà è scaduto: in questo caso, se la cancellazione del contratto di locazione con il Direttore della proprietà non è avvenuta entro i termini stabiliti, verseremo la suddetta caparra al Direttore della proprietà. Si prega di tenere presente che non restituiremo la tassa di transazione a noi pagata neanche nel caso in cui il contratto di locazione venisse reciso in conformità con la politica di cancellazione del Direttore della proprietà.
7.2.4 Se Lei cancella un contratto di locazione con il Direttore di una proprietà oltre i termini previsti in conformità con la politica di cancellazione del Direttore della proprietà, starà a Lei cercare di recuperare la caparra pagata, mentre noi verseremo al Direttore della proprietà la prima rata di affitto a noi versata (dopo aver detratto, in accordo col Direttore della proprietà, la tassa che l’Inserzionista deve versare a noi relativamente al vostro contratto di affitto). SI PREGA DI TENERE PRESENTE CHE, IN TALI CIRCOSTANZE, IL DIRETTORE DELLA PROPRIETÀ PUÒ RICHIEDERLE IL VERSAMENTO DI ULTERIORI SOMME SE PREVISTO DAL CONTRATTO DI AFFITTO.
7.2.5 Ai sensi della legislazione pertinente, è responsabilità del Direttore della proprietà custodire la caparra versata in relazione a un contratto di locazione stipulato tra Lei e il Direttore di una proprietà.
7.2.6 Al termine del contratto di affitto tra Lei e il Direttore di una proprietà, deve contattare il Direttore della proprietà per ottenere il rimborso della caparra, che può essere soggetta a detrazioni da parte del Direttore della proprietà laddove stabilito dai termini del contratto di locazione.
7.2.7 Nelle quarant’otto (48) ore successive alla conferma del Direttore della proprietà del trasferimento dell’utente nella proprietà in questione, in conformità al contratto di locazione sottoscritto dall’utente e dal Direttore della proprietà, verseremo al Direttore della proprietà la prima rata di affitto a noi pagata (dopo aver detratto, in accordo col Direttore della proprietà, la tassa che il Direttore della proprietà deve versare a noi relativamente al vostro contratto di locazione).
7.2.8 Tutti I successivi pagamenti dell’affitto devono essere pagati direttamente al Direttore della proprietà o nelle modalità indicate dal Direttore della proprietà. Allo stesso modo, anche le tasse di amministrazione o di iscrizione devono essere pagate direttamente al Direttore della proprietà (o nelle modalità indicate dal Direttore della proprietà).
7.2.9 Se, per qualsiasi motivo, Lei non si trasferisce nella proprietà entro i due (2) giorni successivi alla data di inizio occupazione stabilita dal Suo contratto di locazione con il Direttore della proprietà (contratto di locazione non precedentemente cancellato) e senza aver anticipatamente avvisato il Direttore della proprietà di un ritardo nel trasferimento, il contratto di locazione verrà considerato da Lei cancellato e si applicheranno le misure previste al paragrafo 7.2.4.
8.1 Ogni contratto di locazione sarà stipulato tra uno Studente e il Direttore di una proprietà. È responsabilità dello Studente informarsi sulla politica di cancellazione e sui termini e le condizioni del contratto di locazione del Direttore della proprietà al momento della prenotazione.
8.2 Se Lei ha prenotato utilizzando il processo di pagamento standard e ha necessità di cancellare il contratto di locazione con il Direttore di una proprietà, deve contattare il Suo agente di prenotazione di Student.com che farà da intermediario con il Direttore della proprietà. Il Suo agente di prenotazione Le comunicherà quali somme (se ce ne sono) dovrà ancora versare al Direttore della proprietà. Qualora Lei dovesse ricevere dei rimborsi da parte del Direttore della proprietà sarà responsabilità del Direttore della proprietà stesso versarli direttamente a Lei.
8.3 Se Lei ha prenotato utilizzando il processo di pagamento per contatto diretto con il Direttore della proprietà e ha necessità di cancellare il contratto di locazione con il Direttore di una proprietà prima della data di inizio occupazione prevista dal contratto, può farlo solo tramite i nostri Siti. Si prega di fare riferimento al paragrafo 7.2.4 qui sopra per conoscere le conseguenze di una cancellazione del contratto di locazione con il Direttore di una proprietà oltre i termini previsti in conformità con la politica di cancellazione del Direttore della proprietà.
Se Lei ha prenotato utilizzando il processo di pagamento per contatto diretto con il Direttore della proprietà e desidera apportare delle modifiche (ma non cancellare) un contratto di locazione con il Direttore di una proprietà prima della data di inizio occupazione stabilita dal Suo contratto di locazione, si prega di contattare [ ] per parlare della possibilità di attuare le modifiche che desidera.
9. Diritti sulla proprietà intellettuale
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10. Inaffidabilità delle informazioni
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12. Caricamento di contenuti sui nostri Siti
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16. Modifiche ai termini
Potremmo rivedere questi termini in qualsiasi momento modificando questa pagina. Utilizzeremo mezzi adeguati, come avvisi pertinenti sul nostro sito web, per informare gli utenti di tali cambiamenti. Tuttavia, Le chiediamo di controllare questa pagina di tanto in tanto per prendere atto di ogni modifica fatta, dato che Lei sarà soggetto ai termini e alle condizioni in vigore al momento in cui si utilizzano i nostri Siti. Se Lei non accetta le modifiche, non deve più utilizzare i Siti.17. Legge applicabile
Se Lei è un consumatore, si prega di notare che questi termini d’uso, il loro contenuto e la loro formazione, sono regolati dalla legge inglese e sia Lei che noi e siamo entrambi d’accordo che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva, anche se niente in questa clausola 17 Le impedisce di poter presentare un ricorso a un tribunale del Suo paese di residenza, secondo la legge applicabile del Suo paese di residenza in situazioni in cui il diritto di farlo sia obbligatorio secondo la legge locale applicabile.
Se Lei ha un business, questi termini d’uso, il loro contenuto e la loro formazione (ed eventuali controversie o ricorsi extracontrattuali) sono regolati dalla legge inglese. Entrambi accettiamo la giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.
Se Lei risiede in Francia, la clausola 17 di cui sopra non è applicabile ed è sostituita dalle seguenti disposizioni:
Se Lei è un consumatore, si prega di notare che questi termini d’uso, la loro materia e la loro formazione, sono disciplinati dalla legge francese e sia Lei che noi siamo entrambi d’accordo che i tribunali francesi avranno giurisdizione.
Se Lei ha un business, questi termini d’uso, il loro contenuto e la loro formazione (ed eventuali controversie o ricorsi extracontrattuali) sono regolati dalla legge inglese. Entrambi accettiamo la giurisdizione non esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.
18. Traduzioni
La versione originale inglese dei presenti termini d’uso è stata tradotta in altre lingue. Nel caso di controversia circa i contenuti o l’interpretazione di questi termini d’uso o di non corrispondenza o discrepanza tra la versione inglese e quella in un’altra lingua, la versione in lingua inglese dovrà, nella misura consentita dalla legge applicabile, essere applicata, prevalere ed essere conclusiva. La versione in lingua inglese è disponibile sul nostro sito web (selezionando la versione del sito in lingua inglese) o può essere inviata su richiesta scritta.
Se Lei risiede in Francia o Germania, la clausola 18 di cui sopra non è applicabile.
19. Marchi commerciali
“Student.com”, il logo di “Sworld” e “学旅家” presenti sul Sito sono marchi commerciali registrati e non devono essere utilizzati in alcun modo senza il nostro previo consenso scritto.
20. Contatti
Per contattarci, si prega di inviare una e-mail a hello@student.com.
Grazie di aver visitato i nostri Siti.
Questi Termini d’uso sono stati aggiornati il 10 maggio 2018.
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